Лицензированный эксперт по реализации - Инструкция и лицензия ServiceNow
Руководство по подготовке к сертификационному экзамену ServiceNow CIS-ITSM
Введение
Сертифицированный специалист по внедрению - сертификационный экзамен по управлению ИТ-услугами аккредитует заявителя, обладающего навыками, а также жизненно важным ноу-хау для настройки, внедрения и поддержания приложения ServiceNow ITSM.
Цель сертификационного экзамена заключается в том, чтобы
- Предоставить лицам знак отличия, который исключительно реализуется за счет клиентов, а также стремится в пределах полей
- Дифференцировать личные в оживленном рынке проектов
- Предоставьте людям возможность выполнять обязанности наряду с уверенностью, а также навыками
Краткие сведения
Соблюдение — это простые детали, связанные с сертификационным экзаменем CIS-ITSM
Имя экзамена: Сертифицированный специалист по внедрению - Обучение ServiceNow, а также сертификация
Код экзамена: ServeNow CIS-ITSM сертификационный экзамен
Количество вопросов: 65 вопросов
Продолжительность: 90 минут
Стиль экзамена: вопросы с множественным выбором
Стоимость экзамена: $150 (USD).
Режим экзамена: Онлайн-экзамен. Заявители могут получить оценку из любой области в любой момент в соответствии с их удобством. Заявители также имеют возможность проводить тесты в любой из санкционированных инструкций. Кандидаты могут легко выбрать тестовую настройку на основе их свободы тогда регистрации. В обоих местах тестирования тест фактически администрируется с последовательным, полезным, интерфейс, персонализированный для экзаменов ServiceNow.
Регистрация экзамена: регистрация должна быть фактически произведена с использованием сервиса ServiceNow Webassessor. Для успешной регистрации тестов кандидаты должны иметь оценочные токены, которые можно получить при выполнении требований элементов инструкции по выполнению ITSM.
Действительные попытки: Кандидаты, пренебрегающие сдать тест, могут снова записаться на экзамен до 3 раз.
Область.
Эта сертификация проверяет жизненно важные знания, чтобы прийти, чтобы быть профессионалом продвижения, убедившись, если заявитель достаточно опытный только о администрировании опыта, полученного с помощью частей обучения и эффективных знаний о функционировании в рамках задач.
Целевая аудитория.
Сертифицированный специалист по внедрению - сертификационный экзамен по управлению ИТ-услугами предназначен для клиентов ServiceNow, партнеров, дизайнеров закупок и других заинтересованных в том, чтобы стать профессиональным экспертом по внедрению платформы ServiceNow ITSM. Этот экзамен аккредитует кандидатов, обладающих достаточными знаниями для настройки, внедрения и сохранения системы ServiceNow ITSM, а также приложений.
Темы для обложки.
Оценка ServiceNow CIS-ITSM основана на обучении, жизненно важных предметах и действиях, которые происходят во время исполнения ServiceNow.
Ниже на самом деле основные модули, выясняя домен, суб-навыки вместе с их весовой возраст в оценке, предлагая вам кристально четкую перспективу, какие темы и способности всеобъемлющие, вы должны сосредоточиться на лицензии. Имейте в виду: Список и информация, безусловно, не являются исчерпывающим списком веб-контента. ServiceNow оставляет за собой право изменять и улучшать материал (предметы, суб-навыки, а также весовой возраст) в любой момент.
- Управление инцидентами: 25%.
- Управление проблемами: 10%.
- Изменение, а также управление выпусками: 25%.
- Управление знаниями: 10%.
- Управление исполнением запроса: 25%.
- База данных управления конфигурацией: 5%.
Для каждого приложения ITSM кандидат должен знать наблюдения для каждого модуля.
Базовые функциональные возможности приложения. Стандартные, а также расширенные функции при стандартной установке. Новые характеристики и функции включены или изменены. Конструкция условия, а также поток метода по умолчанию. Базовые, а также сложные операции, выполняемые отдельными лицами, а также системой.
Архитектура и безопасность. Трюк столы, используемые в запросах. Отношения одной из таблиц. Управление доступом к частям и неоплатам. Основные компоненты приложения, состоящие из сценариев, бизнес-правил и т. д. . Интеграционные способности.
Бизнес-кейсы/Случаи использования. Рекомендация по рыночной стоимости. КПЭ и контрольные показатели. Соответствующие функции, а также особенности способ требования компании.
Проверенная практика осуществления. Подход к выполнению, отвечающий критериям для сохранения возможности обновления, масштабируемости, а также ремонтопригодности. Решения для выполнения работы в сочетании с возможностями приложения.
Основываясь на этих программах и связанных с ними весовых возрастов, совершенно ясно, что нет ни одного предмета, на котором перспектива должна сосредоточиться, или даже соискатель может легко уйти, готовясь к экзамену. Перспектива требует пройти через, а также быть опытным в каждой теме.
Подготовка к экзамену.
Вопросы, связанные с экзаменом, фактически основаны на официальных инструкциях, предоставляемых через ServiceNow в различных формальных системах. Подробности в наблюдательных частях обучения на самом деле являются ресурсом для экзамена. Перспективы должны завершить соблюдение программ инструкций непосредственно перед тем, как кажутся для теста лицензии.
При продуктивном выполнении тренинга кандидаты, безусловно, получат токены коды, используя которые они могут зарегистрироваться для оценки.
Помимо этого, ServiceNow предлагает заявителям пройти следующие части обучения, а также учебные программы для гораздо лучшего понимания платформы, а также основ прогрессирования.
- Основы обслуживания (ILT).
- Основы методологии внедрения ServiceNow (SIM) (электронное обучение).
- Реализация платформы ServiceNow (ILT).
- Подготовка к экзамену по управлению сервисами СНГ и ИТ.
- Основы автоматизированного тестирования (ATF) (по требованию).
- Основы управления знаниями (по запросу).
- Внедрение управления знаниями (по требованию).
- Управление крупными инцидентами (по требованию).
- Основы разработки мобильных устройств (по требованию).
- Основы сервисного портала (по требованию).
Кандидаты могут легко получить информацию по этим предметам обучения на портале Today Learning.
Лицензионный физический экзамен дополнительно проверяет потенциал перспективного к практическому опыту, а также компетентность перспективного, таким образом, заявители наряду со следующим опытом работы или экспертизой, безусловно, будут постоянно обладать преимуществом во время экзамена.
- Как минимум 6 месяцев практических знаний, работающих на платформе ServiceNow.
- Не менее шести месяцев практического опыта в выполнении использования на платформе ServiceNow.
- Общее понимание наряду с деловой терминологией, фразами и инициалами.
Экзамен Контент.
Оценка состоит из 65 вопросов. Кандидаты должны попробовать оптимальные правильные ответы для лучшего рейтинга.
Стили вопроса.
- Один ответ с несколькими вариантами запросов: Только один правильный отзыв от данных альтернатив абсолютный лучше соответствует претензии или даже решает вопрос.
- Множественные ответы Множественные проблемы выбора: Два или даже Более Правильная реакция, исходящая из данных альтернатив абсолютно лучше соответствует заявлению или отвечает на озабоченность.
Продолжительность экзамена.
Заявители, безусловно, будут иметь 90 минут для поиска 65 запросов. Таким образом, это в конечном итоге является важным для заявителей, чтобы время Box экзамен, а также ограничить расходы слишком много времени на один вопрос или даже одну тему.
Результаты экспертизы.
Сертификация ServiceNow CIS-ITSM на самом деле успешно сдать или даже прекратить работу экзамена. Экзамен фактически оценивается по сравнению с минимальным регулярным, разработанным ServiceNow, которые фактически проводятся из-за лучших методов и правил сектора лицензирования. При эффективной отправке оценки лицензии результат в виде Pass или Fail результат фактически мгновенно определяется, а также отображается на потенциальной странице. Ни одна более детальная информация, безусловно, не будет предложена перспектива.
Для получения дополнительной информации перейдите по адресу:.
Профессиональный специалист по внедрению - ServeNow обучение, а также сертификация.
Service Now обучение и сертификация.
Часто задаваемые вопросы по программе сертификации ServiceNow.