Как подготовиться к сертифицированному инженеру коммуникационного центра Bootcamp 2018 ICCE-201-02
Руководство по подготовке для центра взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02
Введение
Genesys на самом деле является компанией наряду с обслуживанием клиентов, а также войти в контакт с центром современных технологий для крошечных и средних предприятий. Genesys или Genesys Telecommunications Laboratories является облачным, а также поставщиком на месте Ваш бизнес имеет рабочие места в Канаде, Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке, Азии и Австралии и находится в Дейли-Сити, Калифорния. Созданная в 1990 году, Permira Funds, а также Technical Crossover Ventures в последнее время приобрели компанию в феврале 2012 года.
Для организаций в более чем 100 странах Genesys предлагает более 70 миллиардов выдающихся знаний клиентов в год. Благодаря управлению облаком и искусственным интеллектом их технология соединяет каждую секунду потребителя с рекламой и маркетингом, доставкой, а также компанией по каждому каналу и повышает опыт сотрудников. Компания Genesys стала пионером в области собственной компетенции в области услуг, улучшая веру клиентов и преданность делу в каждом измерительном бизнесе. Genesys является лидером в области услуг. Это обеспечивается вместе с Genesys Cloud, универсальным вариантом для быстрого продвижения, а также масштабируемости, а также универсальности, которая является ведущей открытой облачной платформой планеты.
Введение в Центр взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02
Аккредитация аккредитованного инженера Центра взаимодействия (ICCE) может быть получена путем получения проходящих баллов на экзаменах Bootcamp ядра CIC, а также сертифицированного инженера Центра взаимодействия (ICCE). Эти учетные данные предоставляют стажеру компетентность, а также навыки, необходимые для представления платформы Interaction Center Platform®, а также для оказания ей помощи. Стажер узнает о проекте Центра взаимодействия с клиентами (CIC), а также использует эти детали для выполнения системы платформы Центра взаимодействия.
Центр взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02 Путь сертификации
Спрос и необходимость сертифицированных специалистов Центра взаимодействия Bootcamp 2018 ICCE-201-02 на самом деле быстро расширяются, и, таким образом, Центр взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02 Сертификация фактически становится дополнительной, а также дополнительной предпочтительной. Различные стили интернет-инструкций предоставляются, такие как Intellipaat на веб-тренингах для сертификации Certified Engineer Bootcamp 2018 ICCE-201-02 Certified Engineer Bootcamp 2018.
Соответствие программе обучения очень предлагается в качестве аспекта вашего планирования лицензионного экзамена.
Рекомендуемые программы обучения:
- Основной инженер центра взаимодействия (ICCE) Bootcamp
- Администрирование системы CIC
- Настройка потоков вызовов
Средняя зарплата Сертифицированного инженера Центра взаимодействия Bootcamp 2018 ICCE-201-02 Сертифицированный профессионал
Запасные части ICCE Engineer в настоящее время пользуются большим спросом. Общие компенсации Genesys Interaction Center Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02 экзамен одобрил эксперт в:
- Индия - 14 40 000 INR
- Соединенные Штаты - 90,000 USD
- Европа - 69 500 евро
- Англия - 67 000 ФУНТОВ
Что на самом деле такое таймфрейм, язык и формат Центра взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02
- На самом деле существует ограничение по времени 120 минут для экзамена.
- Этот экзамен сдается только на английском языке.
- Прохождение рейтингов для экзаменов Genesys Certification фактически основаны на стратегии масштабирования точек, обычно используемой в полевых условиях. Когда вы регистрируетесь на экзамен на webassessor.com, проходящий кредитный рейтинг для вашей оценки, безусловно, будет продемонстрирован в информации об экзамене.
- Тип вопросов на самом деле Multiple Choice, Multi Select, True/False, а также соответствующие вопросы проблемы.
Как много Центра взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02 Стоимость
Стоимость квалификации сертифицированного инженера Центра взаимодействия Bootcamp 2018 ICCE-201-02 на самом деле составляет $150 USD. Для получения дополнительной информации, относящейся к экзамену Salesforce ADM-201 JPN, пожалуйста, посетите Веб-сайт Genesys.
Темы Центра взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02
Квалификация сертифицированного инженера Центра взаимодействия (ICCE) состоит из соблюдения предметных вопросов:
_ Администрирование системы CIC _.
- Введение в пакет приложений PureConnect.
- Определите части пользовательского интерфейса администратора взаимодействия.
- Управляемая конфигурация IP-телефона и шаблоны.
- Управляемое выделение IP-телефонной сети.
- Понимание альтернатив расположения, легко доступных для руководства на основе ACD/Skills.
- Настройка станций.
- Обзор клиентских шаблонов.
- Настройка клиентской кнопки и столбцов очереди.
- Использование библиотек управления ответами.
- Определите основные элементы настройки на уровне пользователя по умолчанию, роли, рабочей группы, а также на уровне пользователя.
- Сообщения о состоянии, коды учетных записей, а также коды подведения итогов.
- Управление лицензиями.
- Усовершенствования безопасности, а также соответствия нормативным требованиям.
- Введение в ACD Tools.
- Рабочие группы ACD Навыки.
- Настройка ACD.
- Обзор бизнес-менеджера Центра взаимодействия.
- Основы взаимодействия супервизора.
- Основы взаимодействия Reporter.
_ Настройка потоков вызовов _.
- Коллекция меню и операций автосекретаря по умолчанию.
- Обзор интерфейса помощника взаимодействия.
- Структура узла.
- Управление голосовыми подсказками.
- Распознавать, а также использовать документы и рамки пространства для хранения, используемые помощником по взаимодействию.
- Обзор профиля по умолчанию.
- Обзор расписания по умолчанию.
- Обзор пользовательских профилей.
- Настройка расписания.
- Создание и настройка функций, которые составляют меню помощника взаимодействия.
- Стандартные входящие операции.
- Операции очереди.
- Профили электронной почты.
- Расписания электронной почты.
- Операции электронной почты.
- Публикация, импорт, а также экспорт нового аранжировки помощника взаимодействия.
_ Сертифицированный инженер Центра взаимодействия (ICCE) Bootcamp _.
- Обзор платформы Центра взаимодействия.
- Архитектура центра взаимодействия.
- Настройка медиасервера взаимодействия.
- Сервер каталогов.
- Сервер баз данных.
- DNS-сервер.
- DHCP.
- Обзор лицензирования IC.
- Управление лицензиями и распределение.
- Новое поколение лицензий.
- Лицензирование пользователей, а также станций.
- Установка IC и Interaction Media Server.
- Запуск помощника по настройке.
- Файл съемки IC.
- Циферблат.
- Информация о сайте.
- Таблицы отчетности.
- Помощник по извлечению журнала.
- Обзор поставщика интерактивных обновлений.
- Использование интерактивного клиента обновления.
- Конфигурация после установки.
- Настройка групп линий.
- Настройка регионализации.
- Настройка SIP-адресов.
- Кодеки.
- Конфигурация SIP станции.
- Конфигурация линии SIP.
- Общие сведения о линиях и группах.
- Обзор шлюзов.
- Маршрутизация DID/DNIS.
- SIP прокси.
- Настройка процесса переключения IC.
- Методы безопасности центра взаимодействия.
- Системный менеджер IC.
- Устранение неполадок.
- Анализатор WireShark.
- Взаимодействие подсистем.
- Средство просмотра журнала.
Как изучить Центр взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02.
На самом деле есть много средств для подготовки к оценке сертифицированного инженера Bootcamp 2018 ICCE-201-02 Центра взаимодействия. Для этого анализа могут быть разработаны различные стратегии. Кандидаты могут легко выбрать PDF-файлы во всемирной паутине на главном веб-сайте Genesys, а также ссылаться на веб-видеоклипы. После инструкции они могут легко сдать тесты метода ICCE-201-02, чтобы получить себя гораздо лучше организованный экзамен. Лицензионная команда имеет очень четкое мнение, что он должен быть фактически протестирован с использованием первоклассных тестовых двигателей, которые согласуются с реальным анализом, чтобы принять во внимание многочисленные элементы тестирования исследования и устройства.
А также большая часть исследовательского продукта часто поддерживается экспертами до тех пор, пока на самом деле зеленый свет. Процедуры, отбрасывающие иллюстрации для вопросов учетных данных, последовательно изменяются таким образом, что любые изменения в информации о способностях, оценка Certified Engineer Bootcamp 2018 ICCE-201-02 могут наблюдаться в мусорной партии. Сертификационные вопросы Команда профессионалов продвигает оговорку чаевых по этим темам и не должна забывать выполнить Центр взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02 канавы, которые в настоящее время состоят из нашей команды профессионалов.
Наши специалисты поощряют соблюдение требований к учебному курсу до начала ICCE:.
- Администрирование системы CIC.
- Настройка потоков вызовов.
Сложность в написании Сертифицированного инженера Центра взаимодействия Bootcamp 2018 ICCE-201-02.
Если заявитель не адаптирован или даже на самом деле невероятно солнечный свет на этом тесте они будут испытывать большое разнообразие трудностей при исследовании, чтобы быть на самом деле признаны в качестве центра взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02, это может быть чрезвычайно трудно составить взаимодействие Центр Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02 экзамен. Использование этих экзаменационных канавICCE-201-02 в руководстве по исследованиям, безусловно, поможет вам получить тест Certified Engineer Bootcamp 2018 ICCE-201-02 от Genesys.
Кто должен принять Центр взаимодействия Сертифицированный инженер Bootcamp 2018 ICCE-201-02.
Этот маршрут фактически запланирован для разработчиков PureConnect или других специализированных поз, ответных за реализацию их Genesys Interaction Hub.
Как забронировать сертифицированный инженер Центра взаимодействия Bootcamp 2018 ICCE-201-02.
Использование руководства по сертификационным экзаменам дает рекомендации по регистрации, доступу, а также сдаче экзаменов.
Преимущества при получении Сертифицированного инженера Центра взаимодействия Bootcamp 2018 ICCE-201-02.
Сертификация Genesys обеспечивает лучшую производительность, выявленное доверие, а также более значительные результаты для клиентов.
_ Преимущества сертификации _. После выполнения этого конкретного маршрута, вы, безусловно, будете на самом деле:.
- Развертывание продуктов Genesys в атмосфере VoIP.
- Настройте SIP части блока ИС.
- Настройка случаев реализации.
- Мониторинг, захват и устранение неполадок трафика SIP.
- Установка, а также настройка компонентов Центра взаимодействия.
Для получения дополнительной информации прошла рекомендация:.
Руководство по изучению сертифицированного инженера Центра взаимодействия.