Как именно подготовиться к ITIL: тест фундамента ITIL-4
Руководство по подготовке к ITIL: Фундаментальный экзамен ITIL-4
Введение
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) является абсолютной наиболее широко распространенной стратегией для управления ИТ-компаниями по всему миру. ITIL может помочь отдельным лицам, а также ассоциациям использовать ИТ для обнаружения изменений, изменений, а также роста услуг.
Причина сертификации ITIL 4 Foundation заключается в том, чтобы предложить вам мониторинг современных ИТ-компаний, чтобы предоставить вам понимание популярного иностранного языка, а также жизненно важных принципов, а также рассказать вам, как ваша организация, а также ваша работа могут стимулироваться вместе с ITIL 4 поддержка. Квалификация Фонда на самом деле является обязательным условием для более высоких квалификаций ITIL 4.
ITIL 4 Foundation позволяет кандидатам изучать управление ИТ-услугами с помощью сквозного операционного проекта для создания, доставки, а также постоянного совершенствования технологических продуктов или услуг.
Кандидаты должны рассчитывать на получение возможностей в соблюдении мест после продуктивной доработки сертификационного экзамена:
- Понимание платформы управления компанией ITIL 4, а также того, как именно она развивалась до охватывают современные инновации, а также средства работы.
- Понимание общего языка, а также жизненно важных идей, а также раскрыть все из них точно, как они могут легко улучшить свою работу, а также работу своей ассоциации вместе с поддержкой ITIL 4.
Экзамены ITIL на самом деле предназначены для людей, которые:
- Физические лица в начале своей поездки оперативное управление
- Менеджеры ITSM и стремятся менеджеры ITSM
- Лица, функционирующие в различных других порциях «ИТ» (цифровой, пункт, прогресс) наряду с твердым пользовательским интерфейсом с доставкой решений
- Существующие держатели сертификации ITIL, желающие обновить свои знания.Частные лица в начале своего квеста оперативное управление
- Менеджеры ITSM, а также устремление ITSM менеджеров
- Лица, работающие в различных других частях «IT» (цифровой, пункт, разработка) с прочным пользовательским интерфейсом наряду с доставкой услуг
- Существующие владельцы учетных данных ITIL предпочитают обновлять свои знания.
ITIL 4 Foundation соглашается с людьми, которым требуется общее понимание структуры ITIL, а также с тем, как она может быть фактически использована для повышения премии за управление ИТ-компанией в учреждении. Сертификация также относится к ИТ-специалистам, которые функционируют в организации, которая приняла ITIL, поэтому должны ознакомиться с общей программой ремоделирования услуг и внести свой вклад в нее.
ITIL 4 продолжает поддерживать сообщество ITSM, расширяя до широкого круга профессионалов, работающих в цифровом мире, помогая, как ИТ взаимодействует с, а также возглавляет более широкую стратегию обслуживания.
Введение в ITIL: Фундаментальный экзамен ITIL-4
ITIL 4 Foundation — это курс сертификации управления компанией начального уровня, который помогает изучить сквозную версию ИТ-решения для разработки, доставки и постоянного совершенствования предоставляемых компаний, которая выпрямляется в соответствии со стратегией организации.
Квалификация ITIL 4 Foundation фактически направлена на то, чтобы предложить кандидатам на мониторинг современных ИТ с поддержкой услуги, предложить им с пониманием общего иностранного языка, а также ключевых понятий, а также раскрыть все из них именно так, как они могут улучшить свою работу и работу своей ассоциации с направлением ITIL 4. Кроме того, будет предоставлять кандидату вместе с пониманием структуры управления решениями ITIL 4, а также именно так, как она выросла, чтобы охватить современные технологии и методы функционирования.
Фонд ITIL на самом деле является начальной сертификацией в квалификационном плане ITIL. ITIL — это всемирный набор лучших практик администрирования ИТ-услуг, а также лицензия ITIL Foundation считается важной через рекрутеров, а также компаний по всему миру. Достижение квалификации ITIL Foundation указывает на то, что вы обладаете пониманием того, что такое ITIL на самом деле, откуда она на самом деле вытекает, существенные фразы, а также методы, а также как его можно использовать для оказания помощи организации.
Несколько поставщиков в целом, а также в частном секторе используют методы ITIL для управления своими ИТ-командами, поэтому они ищут сотрудников, одобренных ITIL, которые могут легко гармонизировать свои существующие команды. Только в 2014 году 303 497 человек по всему миру прошли оценки ITIL, чтобы помочь им продвинуться в своих профессиях. По всему миру более миллиона человек хранят лицензии ITIL.
Существует пара моделей сертификата ITIL Foundation, проживающих в 2020 году:
- Сертификат фонда ITIL v3 (версия 2011 года)
- Сертификат Фонда ITIL 4 (выписан 11 февраля 2019 года).
- ITIL 4 является самой последней моделью ITIL. Некоторые сенаторы все еще могут захотеть принять сертификат ITIL v3, учитывая, что их задача требует этого, или учитывая, что они хотят стать экспертом ITIL v3, а также принять программу обучения связывания, чтобы в конечном итоге быть и ITIL 4 Managing Professional. Вы можете легко узнать больше о квалификационном плане ITIL 4 на нашем сайте блога.
Экзамен ITIL 4 Foundation на самом деле предназначен для анализа того, может ли потенциальный клиент легко подтвердить достаточный обратный вызов, а также понимание структуры администрирования решений ITIL 4, как описано в учебной программе, указанной ниже, чтобы быть. предоставил учетные данные ITIL 4 Foundation. Учетные данные ITIL 4 Foundation являются требованием для сертификации более высокого уровня ITIL 4, которые определяют способность потенциального клиента управлять их пониманием соответствующего аспекта платформы ITIL в обстоятельствах.
ITIL выступает за то, чтобы ИТ-услуги были фактически адаптированы к потребностям вашего бизнеса, а также помогали его собственным основным методам. Она оказывает помощь организациям и отдельным лицам в том, как именно использовать ИТ в качестве инструмента для содействия изменению организации, преобразованию и росту.
Заявители ITIL 4 Foundation, безусловно, будут иметь представление о следующем:.
- Комплексная стратегия содействия совместному созданию ценности наряду с клиентами, а также другими заинтересованными сторонами в форме услуг и продуктов.
- Руководящие принципы ITIL 4.
- Четыре измерения управления услугами.
- Ключевые принципы, исходящие от Lean, Agile, DevOps, и почему они жизненно важны для предоставления услуг.
- Как методы ITIL, определенные в ITIL 4, безусловно, сохранят ценность, а также релевантность, обеспечиваемые текущими методами ITIL, в то время как все сразу расширяются, чтобы быть интегрированными в различные места управления решениями и ИТ, от требования до рыночной стоимости.
- Понять ключевые идеи администрирования услуг.
Путь сертификации.
ITIL: ИТИЛ-4 Foundation Exam на самом деле является важной оценкой. Успешная доработка заявителями позволит всем им получить больше статуса ITIL 4 Practicer.
Понимание как оперативных, так и специализированных элементов ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
Устройство рыночной стоимости компании ITIL (SVS) на самом деле является моделью, иллюстрирующей, как все. компоненты, а также деятельность организации сотрудничают, чтобы помочь в. с помощью ИТ-услуг.
Эти элементы SVS имеют:.
- Рыночная цепочка создания стоимости компании ITIL.
- Методы ITIL.
- ITIL помогает концепциям.
- Управление.
- Постоянное совершенствование.
Ценность услуг ITIL представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий, которые ассоциация осуществляет для предоставления полезных услуг или продукта своим собственным клиентам, а также для оказания помощи в осознании ценности. Он предоставляет операционную модель для поставщика, который занимается 6 основными задачами, используя практики для последовательного повышения включенных значений.
Практики ITIL на самом деле представляют собой коллекции бизнес-источников, созданных для выполнения работы или даже достижения цели. Деятельность в цепочке стоимости компании может быть основана на хорошо зарекомендовавшей себя процессе. Руководящие принципы ITIL на самом деле являются рефералами, которые могут легко помочь организации во всех ситуациях, независимо от изменений в ее собственных целях, методах, форме работы или даже системе контроля. ITIL помогает. принципы гарантируют, что организация ведет в последовательной, надежной, а также надежной технике.
Администрация на самом деле способы, с помощью которых организация направляется, а также контролируется. Контроль учреждения фактически основан на постоянном сборе вспомогательных концепций. Контроль позволяет компании гарантировать, что это самостоятельно. всегда выстраиваются со своей стратегией.
Непрерывная реконструкция - это повторяющаяся организационная деятельность, осуществляемая на всех уровнях, чтобы убедиться, что эффективность компании постоянно выполняет желания заинтересованных сторон.
Используя все эти части, поставщик может часто укреплять свои решения. Регулярное совершенствование на самом деле является ключевым элементом SVS, как и в предыдущих моделях руководства ITIL. Он основан на непрерывном. (рис. 10) и поддерживается различными методами ITIL.
В рамках целостного подхода ITIL 4 охватывает все четыре размера, необходимые для успешного, а также эффективного облегчения ценности для клиентов, а также других заинтересованных сторон в виде продукта или услуг. SVS необходимо рассматривать из каждого из этих 4 измерений:.
- Организации, а также люди.
- Информация, а также современные технологии.
- Партнеры, а также провайдеры.
- Потоки значений и методы.
Эти четыре измерения должны фактически рассматриваться в рамках комплексного метода, согласовывающего их вклад в надежную СВС.
Наблюдение, безусловно, будет тщательно обсуждаться:.
- Вспомните значение Сервиса, Утилиты, Гарантия, Клиент, Пользователь, Сервисный контроль, Спонсор.
- Опишите основные идеи создания рыночной стоимости наряду с такими компаниями, как стоимость, стоимость, организация, результат, выход, риск, полезность, гарантия.
- Опишите ключевые концепции партнерских отношений в сфере услуг, такие как предложение услуг, управление взаимоотношениями с услугами, предоставление услуг, потребление услуг.
- Понять, как ведущие принципы ITIL могут помочь учреждению принять, а также привести мониторинг решений.
- Опишите атрибуты, используйте, а также взаимодействие руководящих принципов помощи.
- Объясните, используя вспомогательные принципы, такие как Фокус на ценность, такие как Начать, где вы находитесь, Прогресс итеративно с отзывами, Сотрудничать, а также рекламировать видимость, Подумайте, а также функционировать целостно, Держите его простым, а также практичным, Оптимизировать, а также автоматизировать.
- Понять размеры администрации компании.
- Опишите четыре измерения мониторинга услуг, как организации, а также частные лица, Информация, а также современные технологии, Партнеры, а также поставщики, Ценность потоков и методов.
- Понимание функций, а также частей системы рыночной стоимости решений ITIL.
- Опишите систему значений решения ITIL.
- Понять деятельность сервисной цепочки, а также именно то, как именно они примыкают.
- Опишите взаимосвязанный характер компании, достойной создания, а также то, как это поддерживает потоки стоимости.
- Опишите цель каждой ценной цепочки деятельности, такой как планирование, улучшение, вовлечение, проектирование и сдвиг, получать/BuildDeliver & support.
- Знать цель, а также основные в отношении 15 методов ITIL.
- Напомним, цель соблюдения методов ITIL: администрирование защиты информации, мониторинг отношений, мониторинг поставщиков, контроль ИТ-активов, мониторинг, а также администрирование торжеств, управление выпуском, мониторинг конфигурации службы, мониторинг развертывания, непрерывное обновление, Включение изменений, Управление инцидентами, Управление проблемами, Управление спросом на обслуживание, Служба поддержки, Мониторинг степени обслуживания.
- Вспомните значения наблюдаемых терминов ITIL, таких как ИТ-ресурс, событие, конфигурация, вещь, изменение, инцидент, проблема, известная неточность.
- Понимание 7 методов ITIL.
- Тщательно объясните соблюдение стратегий ITIL, исключая, как именно они подходят в цепочке создания стоимости компании Непрерывный ремоделирование (5.1.2).
- Регулярное улучшение версии Change enablement, Администрирование инцидентов, Управление проблемами, Служба поддержки поддержки, Администрирование количества услуг.
Кто должен сдать экзамен ITIL: ITIL-4 Foundation.
- Лица, которым необходимо простое понимание платформы ITIL, а также того, как ее можно использовать для улучшения качества мониторинга ИТ-услуг в учреждении. Лицензия также относится к ИТ-специалистам, которые работают в организации, которая приняла ITIL, поэтому должны быть осведомлены и внести свой вклад в общую программу обновления компании.
- Профессионалы, которые жаждут, а также готовятся к сертификатам EARN ITIL 4.
Сколько ITIL: ИТИЛ-4 Фундаментальный экзамен.
Название наблюдения: ITIL: ITIL-4 Фонд Экзамен Сдача балла:26 или даже больше. Продолжительность экзамена: 60 минут. Типы запросов: Вопросы, основанные на производительности. Количество вопросов:40 вопросов. Стоимость экзамена: $380 USD.
Как запланировать экзамен ITIL: ITIL-4 Foundation.
Зарегистрируйтесь или даже войдите на веб-сайт ITIL или даже перейдите на портал кандидатов или свяжитесь со службой поддержки ITIL, чтобы узнать больше.
Средняя зарплата ITIL: ITIL-4 Foundation Exam Сертифицированные специалисты.
Обычный доход AI-900: Microsoft Azure Основы искусственного интеллекта Экзамен Outlook, а также модули Экзамен Сертифицированный эксперт в:.
- Соединенные Штаты - 104,212 USD.
- Индия - 5 31 517 INR.
- Европа - 82 650 евро.
- Англия - 75,152 ФУНТА.
Преимущество обеспечения сертификации экзамена ITIL: ITIL-4 Foundation.
Если вы имеете дело с F5 каждый день, вы на самом деле познаете, есть больше, чтобы стать профи F5, чем совершать команды памяти, а также настроить компоненты BIG-IP. Реальные руководители/дизайнеры доставки приложений знают, что вам нужны возможности, начиная от установления контактов, управления хостинг-сервером, безопасности и заканчивая разработкой.
Сложность при попытке ITIL: Фундаментальный экзамен ITIL-4.
Если заказчик успешно прошел оценку методикиITIL-4, а также был с помощью выгрузкиITIL-4 в этот момент, экспертиза лицензии, конечно, не будет на самом деле слишком сложной, так как клиент выявил умение к пониманию сложных процессов.